Caja Municipal de Ahorro y Crédito del Santa SA

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Libro de Reclamaciones

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Protección al Usuario

Legislación SBSLegislación INDECOPILegislación General Para mayor información sobre la Legislación de la SBS, puede verlo en esta sección. Ley N° 26702 Ley General del Sistema Financiero y del Sistema y Orgánica de la SBS Resolución S.B.S. N° 3274-2017 Reglamento de Gestión de Conducta de Mercado del Sistema Financiero (Vigente desde el 01.11.2017) Resolución S.B.S. N° …

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Sugerencia y Requerimientos

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Reclamos

¿Qué es un reclamo?¿Qué es una queja?Presentar un ReclamoConsultar EstadoProcedimiento Es la disconformidad sobre un producto o servicio prestado por la CMAC SANTA S.A. Es el malestar o descontento respecto a la atención al público, recibida en la CMAC SANTA S.A. Es decir, el usuario podrá formular una queja O reclamo al considerarse perjudicado en …

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Preguntas Frecuentes

ATENCIÓN AL CLIENTE ATENCIÓN AL CLIENTE Información Importante Sugerencia Reclamos y Requerimientos Preguntas Frecuentes Preguntas sobre Ahorros Preguntas sobre Ahorros con órdenes de pago Preguntas sobre Créditos Preguntas sobre CTS Preguntas sobre Plazo Fijo Preguntas sobre los Servicios Durante el Estado de Emergencia – COVID19 Otros temas de interés

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